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Reto Bühlmann

Ich schreibe seit 2020 über Online-Casinos, und davor stand ich drei Jahre im Saaldienst des Grand Casino Luzern. Durch diese Brille schaue ich auf die Branche: Ich weiss, wie ein Haus einen Gast liest, der seinen Verlusten nachrennt, und ich weiss, wie eine Bonusbedingung von innen entsteht.

Reto Bühlmann, Redaktor und TesterLuzern

Was ich tatsächlich tue

Ich eröffne das Konto mit meinen echten Angaben, zahle eigenes Geld ein, spiele das Minimum, das ich spielen muss, fordere die Auszahlung an und halte fest, wie lange es dauert, bis das Geld wirklich da ist. Keine Pressekonten, kein Guthaben vom Anbieter. Ein als Medium markiertes Konto durchläuft nicht dieselben Prüfungen wie das eines Spielers, und damit ist die Zahl wertlos.

Wenn der Ablauf bricht, dokumentiere ich das mit Datum: welches Dokument verlangt wurde, an welchem Punkt es auftauchte und wie lange der Support für eine Antwort brauchte.

Worüber ich nicht schreibe

Keine Tipps, keine «Strategien», die einen langfristigen Vorteil versprechen, keine Markenbewertungen. Ich schönige auch die Rechtslage nicht. Wo ein Anbieter keine ESBK-Konzession hat, schreibe ich das hin, statt das Wort «lizenziert» von einem Siegel aus Curaçao zu borgen und es Arbeit verrichten zu lassen, die es nicht leisten kann.

Wo ich mich auskenne

  • Das Geldspielgesetz von 2019 und was die ESBK gegenüber einer Website tatsächlich durchsetzen kann.
  • Echte Auszahlungszeiten und die Punkte, an denen eine Identitätsprüfung sie blockiert.
  • Bonusbedingungen und wie man sie liest, bevor man das Angebot annimmt.
  • TWINT, PostFinance, Paysafecard und Krypto-Auszahlungen, und welche davon ein Casino nur in eine Richtung unterstützt.

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Wenn hier etwas nicht der Realität entspricht, schicken Sie mir den Link und die korrekte Zahl über den Kontakt. Korrekturen werden auf der Seite selbst angebracht und das Datum wird aktualisiert. Die Methode steht unter so testen wir.